Chi siamo e dove siamo :
Progetto Bici è un negozio con sede in Genova. ( P.iva 02147240994 )
Effettuiamo prevalentemente vendita nel nostro negozio situato in Via multedo di pegli 147R a Genova Pegli.
Modalità e costi di Spedizione :
Al raggiungimento dei 100€ di spesa ( valido anche su prodotti in promozione ), verrà abilitata l’opzione ” Spedizione gratuita “. Se nel carrello sono presenti articoli per un totale inferiore ai 100€ l’opzione spedizione gratuita non sarà visibile. E’ inoltre possibile scegliere la modalità ” ritiro in sede ” con saldo al ritiro.
Con entrambi i metodi di spedizione, lavoreremo con corriere espresso BRT, il più organizzato nella nostra zona.
Garanzia e diritto di recesso su vestiario :
I nostri prodotti hanno una garanzia per difetti costruttivi di 2 anni di legge.
I prodotti assos hanno un ulteriore garanzia limitata di 30 giorni dalla data di acquisto, che prevede che qualora il cliente rovini il capo cadendo, pagando solo le spese di trasporto dalla svizzera, gli verrà recapitato a casa un nuovo capo.
Come da legge, applichiamo il diritto di recesso senza spiegazioni per 14 giorni.
Per questa condizione è necessario che :
– La scatola e tutti gli elementi del packaging siano presenti e non rovinati.
– Il capo sia ancora provvisto del cartellino
– Il capo non sia stato danneggiato ( spesso capitano casi dove il cliente vuole mettersi per forza una taglia troppo stretta e fa strappare le cuciture ) e che sia pulito.
Al cliente vuole recedere dal contratto di acquisto nei 14 giorni di tempo, verrà stornata dalla cifra che riceverà indietro, la spesa di spedizione dell’andata e del ritorno.
Garanzia e diritto di recesso su ruote :
Le ruote in vendita hanno diversi tipi di garanzie.
MAVIC :
Per Mavic, per i prodotti nuovi a partire dalla stagione MY2021, offre una garanzia A VITA sulle ruote in carbonio. Questa garanzia va ad esclusivo vantaggio dell’acquirente originale che abbia registrato il prodotto sul sito mavic.com/care entro 2 mesi dall’acquisto. Questi prodotti sono riconoscibili dal numero di serie che inizia con CFA214xxx o CRA214xxx (e successivi).
Tutti gli altri prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni che può essere estesa a 3 anni per le ruote in allumino, sempre dopo aver registrato il prodotto sul sito mavic.com/care entro 2 mesi dall’acquisto.
Questa garanzia copre tutti i difetti materiali e di fabbricazione che potrebbero insorgere durante il normale utilizzo del prodotto, ad eccezione delle cosiddette “parti soggette ad usura”.
CAMPAGNOLO :
Campagnolo garantisce i suoi prodotti con un termine di validità di 3 anni a decorrere dalla data di acquisto.
BONTRAGER :
Ruote in carbonio : Garanzia a vita
Ruote in alluminio : 2 anni di garanzia.
La garanzia non copre : Normale usura,Assemblaggio improprio,Corrosione,Manutenzione impropria,Installazione di componenti, parti o accessori originariamente non destinati o incompatibili con la bicicletta al momento della vendita.
Danni o guasti dovuti a incidenti, cattivo uso, abuso o negligenza,Spese di manodopera per la sostituzione o la conversione di componenti,Prodotti non proprietari (qualsiasi altra parte o componente originale) coperti dalla garanzia del produttore originario.La garanzia non è valida in alcuna sua parte nel caso in cui vengano apportate modifiche a telaio, forcella o altri componenti. La garanzia è espressamente limitata alla riparazione o alla sostituzione di un elemento difettoso a discrezione del produttore. Questa garanzia vale dalla data del primo acquisto. Trek ed Electra non si assumono alcuna responsabilità per danni accidentali o consequenziali a meno che non sia proibito dalla legislazione statale. Le richieste di prestazioni in garanzia presentate al di fuori del paese del primo acquisto potranno essere soggette a spese o restrizioni supplementari. La durata e i dettagli della garanzia possono variare in base al Paese. La versione in lingua inglese della garanzia prevarrà su tutte le altre.
RUOTE USATE :
Garanzia di 12 mesi per evidenti difetti di produzione che compromettano l’integrità della ruota.
Essendo la ruota un elemento di consumo, dopo i 14 giorni di legge in cui potrete applicare il diritto di recesso,non viene più fornito nessun tipo di garanzia ulteriore.
DIRITTO DI RECESSO SU RUOTE:
Su ruote nuove, le ruote non devono essere state montate ( ne sulla bici, ne montaggio dei suoi componenti correlati ), e devono essere rispedite nell’imballaggio in cui vi sono state spedite. Il cliente dovrà richiedere il rimborso e a ruote arrivate, verificheremo le condizioni ed emetteremo il rimborso che escluderà le spese di spedizione.
Su ruote usate, le ruote possono essere montate ed utilizzate. Il rimborso andrà richiesto entro e non oltre il 14° giorno dal pagamento. Il cliente dovrà richiedere il rimborso e a ruote arrivate, verificheremo le condizioni ed emetteremo il rimborso che escluderà le spese di spedizione.
Diritto di recesso su bici usate e nuove:
NON effettuiamo vendita di bici nuove o usate direttamente dal sito, ma lo utilizziamo solo come vetrina per poter dirigere il cliente in negozio alla prova della bicicletta.
METODI DI PAGAMENTO :
CONTANTI :
Potrai pagare in contanti soltanto con il metodo di spedizione : RITIRA IN SEDE.
Questo perchè : Il corriere richiede una percentuale del 2% per gestire il pagamento ed il denaro ci viene dato solo 30 giorni dopo il vostro pagamento. Inoltre, il metodo di pagamento in contanti complica non poco l’operazione di reso e di rimborso.
PAYPAL :
Se utilizzi il sistema PayPal, potrai scalare la cifra dovuta dal tuo account, senza nessun tipo di spesa supplementare ( fino al 31 Dicembre 2022 ) .
CARTA DI CREDITO / PREPAGATA ( TRAMITE SISTEMA NEXY X-PAY)
Potrai Pagare sfruttando la sicurezza del sistema NEXY con la tua carta di credito o carta ricaricabile.
Quando cliccherai su questa opzione e confermerai l’ordine, prima che questo ci venga inoltrato, verrai reindirizzato nel portale NEXY per poter eseguire la transazione.
Nonostante il costo più alto di altre soluzioni di pagamento digitale, abbiamo preferito utilizzare questo sistema a ” PONTE ” perchè ci permette di fornirvi un elevato standing di sicurezza appoggiandosi alla piattaforma NEXY.
FINANZIAMENTO :
Seleziona il metodo di pagamento ” Contanti ” e nelle note inserisci : RICHIEDO FINANZIAMENTO IN X RATE.
Ti manderemo dunque la nostra migliore proposta di acquisto rateale ( Ci appoggiamo alla finanziaria COMPASS BANCA ) .