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PERCHE’ ACQUISTARE UNA BIKE NEL NOSTRO STORE ?
OLTRE CHE PROPORRE PRODOTTI DALLA ELEVATA QUALITA’, CHI CI SCEGLIE, BENEFICIA anche DEI SEGUENTI SERVIZI
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Molte delle bici che ci vengono spedite dai nostri partner sono pre-assemblate, e sebbene risulti molto facile rimuovere l’imballo e montare i pedali, desideriamo sempre approfondire il montaggio del costruttore, andando a verificare ogni singolo serraggio, o che ogni filettatura o cuscinetto presenti lo specifico lubrificante o grasso.
GARANZIA AGGIUNTIVA ESCLUSIVA PROGETTO BICI
Conosciamo bene lo stato d’animo di un consumatore che quando si trova con un problema di garanzia deve rimanere senza il bene che ha pagato..
Ci capita spesso di vivere queste situazioni, quando ad esempio si rompe una lavatrice in garanzia, oppure uno smartphone o altro..
Si deve rinunciare al bene pagato ed attendere fino alla sostuzione !
Con questa formula, abbiamo pensato a risolvere questo tipico problema !
Qualora infatti un componente della vostra bicicletta nuova necessiti dell’intervento della garanzia, garantiamo di rimettervi in strada entro 48 ore, dandovi uno dei nostri componenti di cortesia!
In questo modo cercheremo di limitare al massimo il vostro disagio !
MONTAGGIO PERSONALIZZABILE
Sulla pagina dedicata ad ogni prodotto, viene sempre descritta la lista di componenti presenti sulla bicicletta.
Avendo stabilito già alla fonte quanto valga ogni specifico componente, è facile poter variare il montaggio in maniera equa.
Ci basta infatti stornare il prezzo del componente dalla bici e montarne un altro a scelta del cliente (nel caso in cui ci sia una differenza a favore del cliente, gli verrà riconosciuta)
SERVIZIO DI " MESSA IN SELLA "
Il servizio è offerto in ESCLUSIVA a favore dei clienti che acquistano la bici presso PROGETTO BICI.
Il servizio di messa in sella e’ offerto insieme alla vendita , e verrà effettuato al ritiro della bici e successivamente dopo 6 mesi. Il cosiddetto “richiamo” viene effettuato perchè gradualmente ci si abitua alla nuova posizione ed è necessario rivederne alcuni aspetti.
Ricordiamo che durante la messa in sella, qualora ci fossero dei componenti da sostituire per raggiungere il bike fitting ottimale ( ad esempio sostituire la pipa o il reggisella ), potremmo farlo senza farvi spendere ulteriore denaro.
SERVIZIO DI " INSTALLAZIONE "
Molto spesso si presentano presso la nostra officina persone che hanno appena acquistato un mezzo presso la concorrenza, le quali purtroppo non conoscono nessun dettaglio della bici che hanno appena acquistato.
Per esempio, non sono a conoscenza se la loro bicicletta monta freni a disco idraulici o meccanici, se utilizzano pneumatici tubeless o meno, come si carica la batteria del cambio elettronico o altri particolari che un commerciante alla consegna di una bicicletta dovrebbe descrivere per offrire un servizio di post vendita adeguato.
Noi invece GARANTIAMO che alla consegna vi vengano descritte in modo esaustivo sia le caratteristiche del prodotto che il modo d’uso migliore della vostra bicicletta. Vi metteremo in condizione di effettuare piccoli interventi di riparazione , come in caso ad esempio di foratura, e vi forniremo le basi per eseguire una buona manutenzione ordinaria.
In questo modo potrete godervi maggiormente la vostra nuova bicicletta !
PROGETTO CLUB
Acquistando una bicicletta nuova, si è automaticamente inseriti per 24 mesi nel nostro programma fedeltà ” Progetto Club” .
In cosa consiste il ” Progetto Club ” ?
Progetto Club offre una serie di priorità a vantaggio dei ns. clienti
👌Priorità assoluta rispetto ai clienti ” NON CLUB ” sulla manutenzione;
👌Possibilità di portare la bici in officina senza nessun tipo di preavviso;
👌Ritiro della bici conferita in officina entro le 48 ore lavorative successive (sabato escluso)
👌In caso di necessità sarà attivata la garanzia e verrà dato in comodato d’uso gratuito uno dei nostri componenti in attesa che la casa restituisca il pezzo nuovo.
👌Servizio di messa in sella ESCLUSIVO 👌Sostituzione dei componenti che non permettono di raggiungere il posizionamento perfetto, senza nessun sovraprezzo.
PAGAMENTI RATEALI
E’ possibile usufruire del nostro servizio di rateizzazione ( anche senza acconto ) per un importo dai 1.000€ ai 10.000€ . ( servizio offerto tramite COMPASS BANCA ) .
RITIRO USATO
Effettuiamo ritiro di ” usato ” sia per quanto riguarda le biciclette complete che i componenti.
L’importo del vostro bene usato verrà scalato immediatamente dalla vostra spesa.
Non è invece accettata la formula del ” Conto vendita “.